會展場館如何一年盈利一個多億？
國內(nèi)利用率最高的會展場館是哪家？
可能有人已經(jīng)猜到了，沒錯，是國家會議中心。國家會議中心每年利用率60%多，一年盈利能達(dá)到1個多億。與此相對的是，國內(nèi)有超過60%的場館年利用率只有20%。
雖然國家會議中心有種種天然優(yōu)勢，地方場館無法媲美，但它在管理上的先進(jìn)理念是值得同行思考的。今天，天下展商記者對話了國家會議中心的運營方——北辰集團(tuán)下屬北辰會展研究院副院長張正，看看國家會議中心除了“背靠大樹好乘涼”之外，還有哪些經(jīng)驗值得會展人借鑒。
服務(wù)于國家高端活動的會展集團(tuán)
北辰集團(tuán)是國資企業(yè)，主營會展業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)成立于1990年8月8日，前身是第十一屆亞運會運動員村服務(wù)中心。當(dāng)時北辰國際會議中心是北京亞運會舉辦期間的主新聞中心。2008年奧運會前，北辰集團(tuán)又打造了國家會議中心及其配套項目。
會展業(yè)是北辰集團(tuán)的主業(yè)之一。北辰集團(tuán)先后為北京亞運會、北京奧運會、 APEC 峰會、杭州 G20 峰會、“一帶一路”峰會、金磚國家峰會等高端政務(wù)及國務(wù)活動提供了服務(wù)保障。此外，北辰集團(tuán)還輸出會展管理品牌，通過委托管理的方式，輸出管理了包括杭州國際博覽中心、珠海國際會展中心等7家場館，是國內(nèi)最大的場館運營商。
推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)是會展的終級目標(biāo)
張正表示，目前全國很多城市都在發(fā)展會展業(yè)，但是，每個城市都有自己不同的資源稟賦和發(fā)展基礎(chǔ)，會展只有結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，才能真正帶動城市產(chǎn)業(yè)升級。
并非每個城市都適合辦大型峰會，因為辦會需要城市具備許多條件。北辰會展研究院專門做過一項研究，就是在對會議目的地城市的選擇上，人們更關(guān)注哪幾點，結(jié)果發(fā)現(xiàn)第一重要的就是場館的配套設(shè)施。
專業(yè)的配套不只包括酒店、住宿、餐飲等，還包括交通、通訊、旅游各方面。二三線城市想解決場館利用率低的問題，必須圍繞自己城市的產(chǎn)業(yè)特色做展，而不是跟風(fēng)搞市場上的熱門大會，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，這樣的風(fēng)口展會只適合特定城市。
“就像現(xiàn)在的特色小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)發(fā)展想要可持續(xù)，就要發(fā)展當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)，國外的一些會展小鎮(zhèn)也是建立在雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的。”張正說。
而且張正強調(diào)，需要堅持會展與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的方向，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展會展，圍繞會展發(fā)展產(chǎn)業(yè)。展會后要吸引產(chǎn)業(yè)留下來，而不是熱鬧幾天就結(jié)束了，留住產(chǎn)業(yè)才能提升城市經(jīng)濟(jì)。
會展業(yè)需要統(tǒng)一的行業(yè)組織
從十多年前會展業(yè)興起到現(xiàn)在，會展發(fā)展時間還較短。目前會展業(yè)面臨各種問題，尤其展裝行業(yè)，最近事故頻發(fā)，急需一個統(tǒng)一的組織來管理。
但是，目前會展業(yè)并沒有一個全國性的組織。展覽由商務(wù)部管理，會議有的歸地方旅游局管理，有的是當(dāng)?shù)貢罐k管理。所以從頂層角度，建立一個全國性行業(yè)自律組織非常重要。
這個組織不一定是政府機(jī)構(gòu)，可以是全國性會展協(xié)會。目前已經(jīng)有全國會展經(jīng)濟(jì)研究會，但它更側(cè)重會展經(jīng)濟(jì)方向。北辰會展研究院有意與展酷網(wǎng)及部分高校聯(lián)手，一起打造一個規(guī)范的聯(lián)盟，整合資源，搭建合作平臺。
這個聯(lián)盟可以統(tǒng)一管理行業(yè)各種問題。如會展人才一直緊缺，國內(nèi)高校會展教育多有不足。該組織可以通過各方聯(lián)手，打造理論和實踐相結(jié)合的線上線下課程，解決行業(yè)培訓(xùn)問題。
還有，該組織可以建立展裝行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，要求展裝公司、相關(guān)工作人員都持證上崗，可以先在部分場館建立試點，之后再成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
再者，目前會展業(yè)相對傳統(tǒng)，有了相關(guān)組織，就可以統(tǒng)一推進(jìn)行業(yè)往高科技方向發(fā)展。
如此，會展業(yè)的市場主體整體素質(zhì)將得到提高，為行業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
堅持方向的基礎(chǔ)上緊跟時代變化
北辰會展公司已經(jīng)是行業(yè)NO.1，但也一直緊盯著行業(yè)的變化。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，與前些年相比，現(xiàn)在展會數(shù)量有所減少，但綜合效益和展出面積卻增長了。張正推測，數(shù)量減少與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)將一部分需求轉(zhuǎn)移到了線上，而展出面積的增加則說明經(jīng)濟(jì)向好。
面對急劇變化的市場，北辰會展公司也在一直在轉(zhuǎn)型調(diào)整。
張正舉了個例子，宴會餐飲曾在場館的餐飲收入中占較大比重，但2012年后，隨著宴會業(yè)務(wù)量的下降，集團(tuán)在第一時間迅速研判市場變化并及時調(diào)整方向，采取轉(zhuǎn)型調(diào)整等一系列措施適應(yīng)餐飲需求的新變化。
現(xiàn)在，集團(tuán)也在積極關(guān)注二三線城市，為城市會展業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，下一步準(zhǔn)備與展酷網(wǎng)這樣的專業(yè)媒體開展合作。
“高端化、國際化是公司未來的發(fā)展導(dǎo)向，集團(tuán)的政治方向和為政府服務(wù)的目標(biāo)從未改變。”張正最后說。
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